敬愛的顧客，非常感謝您選擇、使用本公司產品。旦您訂購了本公司的產品，我們保證以好的技術、激昂的熱情向您提供服務。我們對此作出承諾如下：

? 免費為用戶提供技術咨詢，幫助用戶選好、用好產品。

? 免費為用戶提供產品設計、試驗、指導安裝、現(xiàn)場調試、技術資料、人員培訓、技術服務和維修服務。

? 負責辦理運輸業(yè)務并對所有物資辦理保險，承擔相應的費用。

? 認真履行產品質量職責，對確屬產品制造質量問題實行“三包賠”。即包修、包換、包退以及賠償由于質量問題而造成的直接經濟損失。

? 如果產品出現(xiàn)質量問題，我公司保證在12小時內給用戶滿意的答復。如果確需現(xiàn)場服務，公司保證在48小時內派服務人員趕赴現(xiàn)場處理。

? 在產品質量保證期內，若由于不合理的設計、加工制造和運輸而導致有缺陷，或不合格，則我公司經收到買方書面通知后，將立即著手免費向買方更換這些貨物。如我公司在收到書面通知后，沒有積采取補救措施，由此給需方造成直接經濟損失時，我公司將負責賠償。

? 公司售后服務部門、聯(lián)系人及售后服務電話：

售后服務部門：安徽華電線纜股份有限公司售后服務部

聯(lián) 系 人：季衛(wèi)兵

售后服務電話0553-6862108

售后服務傳真：0553-6862703